Poste de technicien systèmes et réseaux (H/F)

Le groupe ACESI est une société de service à forte valeur ajoutée, spécialisée dans les domaines des infrastructures informatiques (systèmes, réseaux, télécoms) à travers 6 métiers (Conseil, Sécurité, Intégration, Télécoms & Hébergement, Services Cloud, Services Managés).

Présents en France et en Suisse, notre objectif est de devenir un acteur de référence sur nos 6 métiers.

   Poste et missions

Technicien Systèmes et Réseau, vous intervenez sur le site d’un de nos clients, l’Aéroport de Bâle Mulhouse, en vue d’assurer les missions suivantes : vérifications pour le Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures du client et des systèmes d’embarquement (Gates – Self Boarding – Bag drop), support matériel et logiciel des systèmes aéroportuaires CUTE pour l’embarquement passager et la gestion des bagages, traitement des tickets N1/N2 nécessitant une intervention physique et suivi des escalades vers les compagnies aériennes, préparation et envoi des rapports, préparation et installation des postes, gestion des évolutions systèmes des postes et des évolutions applicatives des serveurs RESA (Editeur de solutions aéroportuaires), supervision des infrastructures clients (prise en compte des alertes, analyse des faux positifs, escalade et actions correctives)

Vous avez au moins 5 ans d’expérience en support d’Infrastructure informatique, autonome et rigoureux vous avez de très bonnes capacités relationnelles.

Vous avez une connaissance générale des infrastructures et maîtrisez les environnements poste de travail et serveurs Microsoft.

Vous êtes également apprécié pour votre goût du travail en équipe, la pratique courante de l’anglais serait un plus.

   Profil

Expérience

  • 5 ans

Compétences

  • Compétences généralistes des environnements Microsoft
  • Familier avec les outils de sauvegarde, de virtualisation, de bases de données et d’annuaire AD
  • Configurer le poste de travail selon les standards clients et effectuer les tests de fonctionnement
  • Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et apporter une solution conforme aux attentes du client
  • Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné

Conditions de travail

  • Travail en équipe. Présence sur site (bureaux ACESI dans l’aérogare) en rotations hebdomadaires :
    5h30 – 12h30 ou 12h – 19h ou travail journalier ou astreinte 24/7 à domicile (soir et week-end)
  • CDI de droit suisse (39h hebdomadaires)
  • Intervention en zone sous douane aéroportuaire (accréditation nécessitant la fourniture d’un extrait de casier judiciaire)

Langue

  • Bon niveau d’anglais exigé, allemand apprécié

Permis

  • B – Véhicule léger exigé

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