Technicien·ne Cloud et Services Managés

Missions

Votre rôle principal consistera à gérer les tickets d’incidents de niveau I sur les infrastructures.
Vous serez également en charge de l’exploitation, du traitement des incidents et de la supervision des infrastructures informatiques de nos clients, tout en assurant leur performance et leur disponibilité.

Savoir-faire

• Bonne maitrise générale des systèmes d’Information
• Connaissances des environnements suivants : Windows Server, Active Directory, Office 365, VMware, Veeam, administration et supervision d’infrastructures…
• Expérience dans l’utilisation d’outils d’administration et de supervision des infrastructures

Une connaissance des processus ITIL et des outils ITSM serait un avantage appréciable.

Savoir-être

• Vous êtes rigoureux, précis, et curieux d’apprendre pour développer vos compétences
• Vous possédez un fort sens du service, essentiel pour mener vos missions avec efficacité et sérénité
• Votre esprit analytique vous permet d’identifier, comprendre et anticiper les enjeux stratégiques et opérationnels de nos clients

Condition de travail

• Type de contrat : CDI
• Amplitude horaire : de 9h à 18h, 7h/jour
• Rémunération : entre 28 000€ et 33 000 € /an
• Lieu de travail : Strasbourg/Entzheim

Avantages

• Carte Ticket Restaurant Swile, plateforme HelloCSE pour des réductions sur loisirs, spectacles et plus encore.
• Actions RSE concrètes ,comme le covoiturage Karos, ou encore l’accès à des services responsables comme la consigne Le Fourgon, pour réduire les déchets.
• Développement et évolution : Formations régulières et accompagnement pour construire votre carrière.
• Mutuelle

Contact

Envoyez votre candidature avec le nom de l’offre en objet à recrutement@ace-si.com.