Maîtrisez-vous bien Nexthink ?

Au sommaire :

  • Maîtrisez-vous vraiment les postes de vos utilisateurs ?
  • Pensez-vous que toutes vos imprimantes sont utilisées de la bonne manière ?
  • Êtes-vous persuadé qu’aucun comportement anormal n’est à déplorer sur votre réseau ?
  • Est-il vraiment si difficile d’éliminer tous ces problèmes ?

 

Maîtrisez-vous vraiment les postes de vos utilisateurs ?

La majorité des pannes applicatives ne sont même pas visible des administrateurs.
40 % des utilisateurs ne prennent pas le temps de signaler leurs problèmes au support informatique. Essentiellement par manque de temps et par manque de conviction d’une résolution rapide par leur support. Ils finissent simplement par s’en accommoder…

Tous ces incidents représentent un désagrément pour les utilisateurs, une perte de temps et peuvent vite devenir un véritable casse-tête pour les équipes IT. Pourtant certains indicateurs vous permettent de détecter les problèmes cachés et non signalés.

Quand en moyenne un poste informatique prend 10 minutes pour ce lancer, cela peut entrainer un stress chez l’utilisateur, mais l’information ne sera pas forcément remontée.
Avec Nexthink, vous serez ainsi plus réactifs face aux soucis rencontrés par les utilisateurs.

Pensez-vous que toutes vos imprimantes sont utilisées de la bonne manière ?

Environ 15% des budgets informatique sont liés aux impressions. Bien que mise en place depuis longtemps, les stratégies de gestion des imprimantes manquent cruellement de statistiques précises.

Ainsi avoir une vision approfondie des types de documents, du nombre de page par postes ou par utilisateurs, permet une gestion plus fine des impressions.

 

Êtes-vous persuadé qu’aucun comportement anormal n’est à déplorer sur votre réseau ?

La sécurité absolue n’existe pas et n’est pas qu’un problème d’antivirus.
Ainsi, Nexthink permet d’élargir votre vision de la sécurité au sein de votre SI.

Vous pourrez notamment détecter :

  • Les fuites massives de données
  • Les applications lancées par les utilisateurs depuis une clé USB
  • Les logiciels malveillants scannant le réseau
  • Les connexions des utilisateurs vers des sites classés à risques
  • Tous logiciels non détecté par un antivirus qui dialoguerait avec l’extérieur

 

Est-il vraiment si difficile d’éliminer tous ces problèmes ?

Pilotez les performances de votre système d’information, contrôlez les tendances globales pour isoler les problématiques et améliorer les performances du système d’information.

Nexthink permet une amélioration continue des services délivrés aux utilisateurs. Vérifier la conformité de vos équipements, la compatibilité matériel et logiciel de vos périphériques et planifier leurs mise à jour. Devenez proactif face à des incidents prévisibles.