Charte des Valeurs

Charte des Valeurs

« Ce sont les valeurs qui font l’entreprise, pas les murs » (Yannick Roudaut)

Dans un monde complexe et de concurrence forte sur les marchés de l’IT, marché qui lui-même est en perpétuelle évolution, le Groupe ACESI a souhaité exprimer de manière claire ses valeurs tant en interne avec l’ensemble de ses collaborateurs, qu’en externe avec ses clients, ses prospects, ses partenaires et ses fournisseurs.

Entreprise des Services Numériques (ESN), le Groupe ACESI accompagne ses clients à la pleine réussite de leurs projets stratégiques.

Nos valeurs fondamentales sont de produire de la qualité de service, de respecter des règles économiques « responsables », de mettre en avant une réelle dimension sociale pour l’ensemble de nos collaborateurs et de progresser dans une démarche du respect de l’environnement.

Cette Charte des valeurs est le résultat d’échanges avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.
Elle est orientée sur le savoir-être et le savoir-faire de chacun.

Valeurs autour du Savoir Être

Valeurs autour du Savoir Être

 
Sens du service
« Mettre le client et ses intérêts au centre de nos préoccupations »

Le Groupe ACESI est en permanence à l’écoute, afin d’apporter une réponse adaptée aux attentes de chacun de ses clients.
 

Éthique
« Rester fidèle à ses valeurs »

Le Groupe ACESI s’applique à respecter les intérêts de chacun de ses clients, collaborateurs et partenaires, à partir du moment où il est en corrélation avec sa vision.
L’entreprise a toujours souhaité conserver son indépendance vis-à-vis de tout intérêt extérieur qui ne serait pas compatible avec sa vision.
 

Implication & Réactivité
« Accompagner sur le court, moyen et long terme, en assurant une disponibilité de tous les instants »

L’enthousiasme et l’implication de chaque collaborateur permettent à l’entreprise, mais aussi à nos clients et à nos partenaires de bénéficier d’un accompagnement dans toute situation. Que ce soit au quotidien, en situation de crise ou dans les évolutions stratégiques majeures.
 

Pragmatisme
« Écouter, comprendre et appliquer avec bon sens »

L’entreprise n’applique pas de manière dogmatique les méthodes sur lesquelles elle est certifiée, mais les met en œuvre avec pragmatisme et bon sens en s’adaptant à chaque contexte spécifique.
 

Honnêteté et Intégrité
« Transparence et respect des règles »

L’honnêteté, l’intégrité et la loyauté gouvernent en toutes circonstances les pratiques et décisions de l’entreprise. Le Groupe ACESI respecte scrupuleusement les lois et les réglementations des pays où il opère.
 

Solidarité
« Tous ensemble pour mieux réussir »

L’esprit d’équipe est une des valeurs fondamentales du Groupe ACESI. Ainsi, aucun collaborateur ne doit se sentir isolé dans quelque situation que ce soit. Le partage, l’échange, l’entraide, la disponibilité de chacun contribuent à la cohésion au sein de l’entreprise.
 

Convivialité
« Être sérieux sans se prendre au sérieux »

Si une phrase devait résumer l’état d’esprit de convivialité régnant dans l’entreprise, ce serait celle-ci.
 

Valeurs autour du Savoir Faire

Valeurs autour du Savoir Faire

 
Expertise (compétences et autonomie)
« Proposer à nos clients le bon niveau de compétence au bon moment »

L’ensemble de nos collaborateurs est formé et certifié dans ses domaines de compétences et d’expertises. Les intervenants proposés dans le cadre de nos missions jouissent d’une forte expérience sur leurs domaines respectifs.
Le Groupe ACESI intègre également dans ses équipes des apprenants en alternance pour les former à nos métiers et nos processus. Au terme de la formation, la plupart d’entre eux intègrent les effectifs du Groupe.
 

Méthode & Organisation
« Appliquer les bonnes pratiques »

Au-delà des expertises techniques, l’application de méthodes strictes et rigoureuses est indispensable pour le respect de notre démarche qualité. Ainsi, nos chefs de projets, nos consultants, nos ingénieurs et techniciens sont formés aux bonnes pratiques et appliquent les processus établis par la direction du Groupe ACESI.
 

Créativité
« Imaginer les solutions de demain »

La vision et l’anticipation sont des qualités vitales dans les métiers du numérique et font résolument partie de l’ADN du Groupe ACESI.
Nous avons ainsi aménagé des espaces d’échanges et de réflexions interservices, afin de s’informer, d’imaginer en permanence, et ainsi, proposer en toute objectivité à nos clients les « solutions de demain ».
 

Démarche Qualité
« Être en permanence dans une démarche d’amélioration continue »

L’avis de nos clients est une source essentielle d’informations. Fort de ces retours, le Groupe ACESI se remet constamment en question et fait régulièrement évoluer ses processus, afin de s’assurer que ses prestations soient délivrées dans les meilleures conditions.