L’entreprise

L’Entreprise

La priorité :

Il est difficile de parler de l’entreprise et de ses valeurs sans parler au préalable de nos clients. Mettre le client et ses intérêts au centre de tous les débats est le leitmotiv du groupe ACESI et de l’ensemble de ses collaborateurs. A notre connaissance, nous n’avons jamais perdu un client pour des raisons de « qualité de service » et notre premier objectif, avant de parler de croissance et de « new business », reste bien de satisfaire et de fidéliser nos clients sur le long terme.
Ne pas vendre un produit mais écouter le client, comprendre sa problématique, adapter notre réponse et proposer un ou plusieurs scénarios les plus pertinents possible. En bref, mettre toutes nos expertises et méthodes au service du client, pour une démarche objective et un accompagnement dans la durée.
Notre clientèle est constituée de grands comptes nationaux voire internationaux, de PMI-PME, mais également d’entreprises de plus petite taille pour qui nous avons bâti une offre « de bout en bout ».

S’adapter en permanence :

Le marché évolue sans cesse et il est indispensable de ne pas suivre aveuglément les « effets de mode », mais bien de comprendre les enjeux métiers et les usages de chacun de nos clients, afin de pouvoir proposer les scénarios les plus pertinents possible pour chaque dossier traité.
C’est la raison pour laquelle le groupe ACESI a mis en place ses cinq départements (CONSEIL, SECURITE, INTEGRATION, VITA SERVICES MANAGES, VITA CLOUD) afin de répondre au mieux aux nouveaux enjeux de notre métier.
La R&D ainsi que la veille technologique font partie de l’ADN de l’entreprise, afin d’être toujours à la pointe, d’analyser très en amont la pertinence des nouvelles technologies et de pouvoir ainsi proposer à nos clients des offres parfaitement opérationnelles et maîtrisées !

Notre développement agile et maîtrisé :

Le groupe ACESI a choisi de rester totalement indépendant financièrement. Tous les actionnaires sont des salariés de l’entreprise et tous les bénéfices ont toujours été réinvestis dans la société, afin de continuer à évoluer en permanence et afin de nous affranchir de toute dépendance vis-à-vis des banquiers.
Ce choix basé sur une vision à long terme nous permet aujourd’hui d’afficher une santé financière saine et de disposer d’une trésorerie conséquente.
A l’opposé de beaucoup d’entreprises qui prônent une croissance rapide à tout prix avec tous les risques que cela comporte, notre stratégie reste de faire de la qualité et d’être rentables.
Si le Groupe ACESI affiche régulièrement des croissances significatives (et c’est encore le cas pour 2015 avec +16%), c’est que nous nous sommes préalablement assurés « que cette croissance était la conséquence de notre capacité à continuer à produire de la qualité ».
Il est important de souligner que le groupe pourrait aisément et si nous l’avions souhaité, afficher un Chiffre d’Affaires bien plus significatif avec les nombreuses opportunités qui se présentent régulièrement à nous. Néanmoins, plusieurs opportunités n’ont pas été saisies délibérément, car nous avons jugé qu’elles ne permettraient pas de conserver les valeurs essentielles que nous mettons en avant depuis la création de l’entreprise !

Les Hommes et les valeurs :

Beaucoup de collaborateurs du groupe ACESI ont précédemment travaillé dans des groupes nationaux voire internationaux. Ceci nous permet de disposer depuis toujours d’une forte culture « méthode », qui fait également partie de l’ADN du groupe dans le cadre de notre Démarche Qualité. Cette culture associée à notre taille d’entreprise nous permet d’allier la souplesse nécessaire pour nous adapter à chaque cas de figure et la rigueur pour la contractualisation et le respect des SLA, dès lors que ceux-ci sont formalisés dans un Plan d’Assurance Qualité.
Nous embauchons également régulièrement des étudiants en alternance, ce qui nous permet de les former à notre image (expertise et méthode) et de leur proposer une embauche en CDI au terme de la période de formation.
Nous sommes formés et certifiés sur les méthodes PMI, ITIL, 6 SIGMA, ISO 27001, ISO 27002, etc., mais nous ne les appliquons pas aveuglément et en toute situation. Ces méthodes représentent pour nous des référentiels de bonnes pratiques à adapter au cas par cas avec bon sens et pragmatisme !
Nous mettons également beaucoup en avant les valeurs humaines des collaborateurs du groupe ACESI, ce qui nous permet d’une part de conserver une excellente ambiance de travail et une solidarité transversale entre tous les métiers du groupe et d’autre part d’enregistrer un turnover très faible par rapport à notre métier.
Enfin si nous devions revendiquer une devise qui nous caractérise, ce serait :
serieux